Twój koszyk jest pusty

Gwarancje i zwroty


Gwarantujemy zwrot pieniędzy
- 10 dni na zwrot towaru

 

Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu Internetowy Sklep Meblowy objęte są gwarancją producenta.

Klient Internetowego Sklepu Meblowego ma prawo w ciągu 10 dni dokonać zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny. Punkt ten nie odnosi się do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

Chęć zwrotu należy zgłosić mailowo obsłudze sklepu, a następnie towar odesłać na wskazany adres. 

Zwrot pieniędzy w kwocie równej cenie jaką Klient zapłacił za dany produkt będzie przesłany w ciągu 14 dni roboczych przelewem na numer konta bankowego Klienta. Koszt transportu zwracanego produktu pokrywa klient.

 

Zwrot towaru

  1. Zgłoszenie obsłudze sklepu chęci dokonania zwrotu w formie mailowej.
  2.  Mail powinien zawierać następujące informacje:
    • Imię i nazwisko
    • Adres
    • Nr zamówienia
    • Nazwę zwracanego towaru
    • Nr Katalogowy
    • Ilość
  3. Obsługa klienta skontaktuje się z Państwem telefoniecznie bądź mailowo w celu ustalenia szczegółów zwrotu.
  4. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania innego niż normalne. Do zwracanego towaru należy dołączyć  wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania, tak, aby Sprzedający miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Sprzedający zwróci Kupującemu kwotę równą cenie zakupu zwracanego sprzętu oraz wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego.

  5. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego w terminie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu towaru przez Sprzedającego.


     

 

 

Procedura reklamacji:

 

  1. Jeśli reklamacja dotyczy uszkodzeń w transporcie – prosimy o

    spisanie protokołu szkodowegoSprawdź najczęściej zadawane pytania i przesłanie na adres: reklamacje@meblobranie.pl

  2. Zgłoszenie obsłudze sklepu reklamacji w formie mailowej.

  3. Mail powinien zawierać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko

  • Adres

  • Nr zamówienia

  • Nazwę zwracanego towaru

  • Nr Katalogowy

  • Ilość

  • Zdjęcia uszkodzeń – obowiązkowe do rozpatrzenia reklamacji

  1. Obsługa klienta skontaktuje się z Państwem telefoniecznie bądź mailowo w celu ustalenia szczegółów rozpatrzenia reklamacji – możliwych do podjęcia kroków.

x
x